FAQ

1. Avez-vous une garantie de remboursement ?

Chez Coconut Mood Club®, nous garantissons la qualité de nos produits et souhaitons garantir votre entière satisfaction lors de votre achat. Voici ce que vous devez savoir sur notre politique de garantie de remboursement :

Notre garantie de remboursement de 60 jours

Nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours sur tous nos étuis et sangles pour iPhone . Cette politique est conçue pour vous offrir une tranquillité d'esprit lorsque vous effectuez des achats chez nous.

Comment ça marche

1. Période d'achat : La période de 60 jours commence à compter de la date de livraison.
2. Éligibilité : Tous les produits achetés directement sur notre site officiel sont couverts.
3. État : Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, avec tous les emballages intacts.

Processus de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, voici comment procéder à un remboursement :

1. Contactez notre service client dans les 60 jours suivant la réception de votre commande.
2. Fournissez votre numéro de commande et le motif du retour.
3. Notre équipe vous guidera tout au long du processus de retour.
4. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous traiterons votre remboursement.

Méthodes de remboursement

- Le mode de paiement d'origine sera remboursé (carte de crédit, PayPal, etc.)
- Délai de traitement : 5 à 10 jours ouvrables

Exceptions et considérations

  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
  • Les articles personnalisés ou personnalisés peuvent avoir des politiques différentes.
  • Les articles en solde ou en liquidation peuvent être soumis à des conditions différentes.

Notre engagement envers la qualité

Cette garantie de remboursement reflète notre confiance dans la durabilité et la conception de notre étui pour téléphone avec sangle et accessoires. Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité supérieure qui améliorent votre expérience mobile.

Besoin de plus d'informations ?

Pour des informations détaillées sur notre politique de retour ou pour lancer un retour, veuillez visiter notre page Retours et remboursements ou contacter notre service client.

N'oubliez pas que votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes là pour nous assurer que vous aimez vos produits Coconut Mood Club® autant que nous !

2. Qu'entendez-vous par « coque iPhone 2 en 1 » ?

Notre coque iPhone 2 en 1 est une coque de téléphone innovante qui offre une double fonctionnalité, se transformant d'une coque de protection standard en une coque de téléphone polyvalente avec sangle . Cette conception unique est rendue possible par deux crochets amovibles placés stratégiquement sur la coque.

Mode étui iPhone standard

Dans sa forme principale, notre produit fonctionne comme une coque iPhone de haute qualité et durable, offrant une protection robuste contre les chutes, les rayures et l'usure quotidienne. Il est précisément conçu pour s'adapter à votre modèle d'iPhone spécifique, garantissant que tous les boutons, ports et fonctionnalités restent entièrement accessibles.

Transformation en étui de téléphone avec sangle

Ce qui distingue notre étui iPhone 2 en 1, c'est sa capacité à se transformer rapidement en étui de téléphone avec sangle. Les crochets amovibles servent de points d'ancrage pour attacher un cordon ou une sangle de téléphone, transformant instantanément votre étui standard en accessoire portable.

Avantages de la fonction de lanière de téléphone

En attachant un cordon de téléphone , vous pouvez :
- Portez votre iPhone autour de votre cou ou en bandoulière
- Gardez les mains libres tout en garantissant un accès facile à votre appareil
- Réduisez le risque de faire tomber votre téléphone

Avantages de l'option sangle de téléphone

Pour ceux qui préfèrent une option différente, une sangle de téléphone plus courte peut être attachée, offrant :
- Une prise en main sûre
- Risque réduit de chutes accidentelles lors d'une utilisation à une main
- Flexibilité de transport supplémentaire

Le système innovant de crochet amovible

Notre système de crochets amovibles est conçu pour être :
- Sécurisé une fois attaché
- Facile à utiliser
- Non intrusif lorsqu'il n'est pas utilisé

Cela vous permet de basculer en toute transparence entre un étui de téléphone standard et un étui à sangle pour iPhone en fonction de vos besoins et de vos activités.

Découvrez notre collection de coques pour iPhone

Pour découvrir notre gamme complète de coques iPhone 2 en 1 et trouver le mélange parfait de protection et de polyvalence pour votre appareil, nous vous invitons à visiter notre collection de coques iPhone .

Découvrez comment notre conception innovante peut améliorer votre expérience mobile tout en gardant votre iPhone sûr et accessible.

3. Quel est le matériau de vos étuis ?

Chez Coconut Mood Club®, nous sommes fiers d'utiliser des matériaux de première qualité pour créer des coques pour iPhone qui offrent une protection supérieure et une sensation de luxe. Voici une description détaillée des matériaux et des caractéristiques qui distinguent nos coques :

Construction en TPU de haute qualité

Le matériau principal utilisé dans nos coques pour iPhone est le polyuréthane thermoplastique (TPU) de haute qualité. Ce polymère avancé offre plusieurs avantages :

  • Durabilité : le TPU résiste à l'usure, assurant une protection durable.
  • Flexibilité : Le matériau offre l'équilibre parfait entre rigidité et flexibilité, permettant une installation et un retrait faciles.
  • Absorption des chocs : le TPU excelle dans l'absorption des impacts, protégeant ainsi votre iPhone des chutes accidentelles.

Finition douce au toucher

Nos coques de téléphone présentent une finition sophistiquée et douce au toucher, qui offre :

  • Une sensation luxueuse et veloutée dans votre main
  • Adhérence améliorée pour éviter les glissades accidentelles
  • Résistance aux empreintes digitales et aux taches

Doublure intérieure en microfibre

Pour mieux protéger votre iPhone, nous avons incorporé une doublure en microfibre à l'intérieur de chaque étui :

  • Empêche les rayures sur la surface de votre appareil
  • Offre un amorti supplémentaire contre les impacts
  • Aide à garder votre iPhone propre

Boutons en acier de qualité supérieure

Notre attention aux détails s'étend aux couvre-boutons :

  • Fabriqué en acier de haute qualité pour plus de durabilité et de réactivité
  • Assure un retour tactile net pour les boutons de volume et d'alimentation
  • Ajoute une touche d'esthétique haut de gamme à la conception globale

Protection de la caméra

Nous avons conçu nos étuis avec un bord surélevé autour des objectifs de l'appareil photo :

  • Surélève le téléphone lorsqu'il est placé sur des surfaces planes
  • Protège les objectifs de l'appareil photo des rayures et du contact direct
  • Maintient la qualité de vos photos et vidéos

Conception légère

Chaque étui ne pèse que 50 grammes et offre :

  • Protection robuste sans ajouter de volume excessif à votre iPhone
  • Un confort optimal pour une utilisation quotidienne

Principaux avantages

1. Protection supérieure contre les chutes et les rayures
2. Sensation de luxe avec la finition douce au toucher
3. Longévité prolongée de votre appareil grâce à des fonctions de protection complètes
4. Un design élégant qui complète votre iPhone
5. Léger pour une utilisation quotidienne confortable

Découvrez par vous-même la qualité et le style de nos étuis pour iPhone en explorant notre collection d'étuis pour iPhone .

Découvrez le mélange parfait de protection, d’élégance et de fonctionnalité.

4. Avez-vous un programme d’ambassadeurs ?

Bien sûr que oui ! Coconut Mood Club® propose un programme de rémunération intéressant pour les créateurs de contenu, que vous soyez un professionnel expérimenté ou un débutant. Nous valorisons la créativité et l'engagement authentique, et nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées pour rejoindre notre communauté.

Notre programme de création de contenu

Nous invitons les créateurs de contenu, qu'ils soient professionnels ou en herbe, à faire partie de notre parcours de marque. Voici ce que vous devez savoir :

Pour les créateurs de contenu professionnels

Si vous êtes un créateur établi dans les niches suivantes, nous aimerions avoir de vos nouvelles :

  • Voyage
  • Mode
  • Style de vie

Pour postuler, veuillez nous fournir des informations récentes sur les médias sociaux, notamment :

  • Vues de l'histoire
  • Taux de clics sur les liens
  • Statistiques des rouleaux
  • Informations sur l'audience (localisation, âge, sexe)

Pour les créateurs de contenu en herbe

Si vous débutez dans la création de contenu mais que vous êtes passionné par le contenu vidéo, nous souhaitons vous accompagner dans votre parcours. Pour postuler, partagez avec nous :

  • Exemples de contenu vidéo que vous avez créé
  • Votre portfolio de contenu, si disponible

Comment postuler

Vous souhaitez devenir ambassadeur du Coconut Mood Club® ? Nous serions ravis de vous entendre ! Pour plus de détails sur notre programme et pour postuler, veuillez visiter notre page Créateur de contenu .

Pourquoi rejoindre notre programme?

  1. Rémunération compétitive
  2. Opportunité de travailler avec une marque en pleine croissance
  3. Assistance aux créateurs de contenu expérimentés et nouveaux
  4. L'occasion de mettre en valeur votre créativité
  5. Accès à des produits et promotions exclusifs

Nous croyons qu'il est important de créer une communauté de créateurs divers et talentueux. Que vous soyez un influenceur chevronné ou que vous commenciez tout juste votre parcours de création de contenu, nous vous proposons des opportunités de développement avec Coconut Mood Club.

Prêt à passer à l'étape suivante ? Visitez dès maintenant notre page Créateur de contenu pour en savoir plus et postuler à notre programme d'ambassadeurs. Créons quelque chose ensemble 💖

5. Pouvons-nous vendre vos produits dans nos magasins ?

Absolument ! Chez Coconut Mood Club®, nous sommes ravis de nous associer à des détaillants qui partagent notre passion pour les accessoires iPhone de qualité. Nous proposons un programme B2B attrayant conçu spécifiquement pour les entreprises souhaitant vendre nos produits dans leurs magasins.

Notre programme de vente en gros B2B

Nous avons développé un programme de vente en gros complet qui offre de nombreux avantages aux partenaires de vente au détail :

- Tarifs préférentiels : Bénéficiez de tarifs de gros compétitifs conçus pour les partenaires détaillants.
- Produits de qualité : Proposez à vos clients nos coques iPhone premium et innovantes avec sangle et accessoires.
- Reconnaissance de la marque : Tirez parti de la popularité croissante de la marque Coconut Mood Club®.

Pourquoi devenir partenaire du Coconut Mood Club ?

  1. Gamme de produits unique : nos étuis iPhone 2 en 1 offrent un argument de vente distinctif pour votre magasin.
  2. Matériaux de haute qualité : Assurez la satisfaction du client avec nos produits durables et élégants.
  3. Quantités de commande flexibles : nous répondons aux besoins des entreprises de toutes tailles.

Comment commencer

Vous souhaitez devenir un partenaire de vente au détail du Coconut Mood Club® ? Nous sommes impatients d'explorer cette opportunité avec vous ! Pour plus de détails sur notre programme de vente en gros, y compris les niveaux de prix, les quantités minimales de commande et les produits disponibles, veuillez visiter notre page Vente en gros (B2B) .

Sur cette page, vous trouverez :

  • Informations détaillées sur notre programme B2B
  • Un formulaire de demande facile à utiliser
  • Coordonnées de notre équipe de vente en gros dédiée

Prochaines étapes

Vous souhaitez améliorer votre offre de produits avec les accessoires iPhone innovants de Coconut Mood Club ? Visitez dès maintenant notre page Vente en gros (B2B) pour en savoir plus et postuler à notre programme de vente en gros. Grandissons ensemble et proposons des produits exceptionnels à vos clients !

Nous sommes impatients de pouvoir collaborer avec votre entreprise et de vous aider à proposer nos produits uniques à vos clients 💖

6. Concours Coconut mood club® : Un voyage par mois ? Vraiment ?!

Oui, c'est vrai : une aventure mensuelle vous attend !

Coconut Mood Club® n'est pas seulement une marque, c'est une communauté. Nous vous sommes profondément reconnaissants de votre confiance et, pour vous témoigner notre reconnaissance, nous avons créé quelque chose d'extraordinaire !

Comment fonctionne notre concours

Concours mensuel de voyage

Chaque mois, nous offrons à l'un de nos précieux clients la possibilité d'explorer le monde. Il ne s'agit pas seulement de vendre des produits, mais de créer des expériences et des souvenirs.

Comment participer

Lorsque vous dépensez plus de 50 £, vous faites plus que du shopping : vous ouvrez la porte à l'aventure :

  1. Courez la chance de gagner un voyage incroyable
  2. Bénéficiez de la livraison gratuite sur votre commande
  3. Accédez à des offres exclusives

Pourquoi nous faisons cela

Chez Coconut Mood Club®, nous croyons en :

  • Bâtir une communauté forte et dynamique
  • Montrer une réelle reconnaissance envers nos clients
  • Créer des expériences inoubliables

Prêt à rejoindre l'aventure ?

Vous êtes curieux ? Vous souhaitez participer à quelque chose d'extraordinaire ?

Cliquez ici pour en savoir plus sur le concours Coconut Mood Club® ! 🌎

Ce que vous obtenez pour chaque achat de 50 £ ou plus

  1. Participation automatique à notre tirage au sort mensuel de voyage
  2. Livraison gratuite sur votre commande
  3. Accès aux offres exclusives du Coconut Mood Club®

Ne manquez pas cette opportunité de transformer votre achat d'accessoires pour téléphone en une aventure potentielle autour du monde ! ✈️